L.POINT - 엘포인트 [ 포인트, 멤버십, 적립, 사용, 모바일 카드, 쿠폰, 롯데]

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■ 안정적인 서비스를 위해 6.3.5 이상 버전을 이용해주시기 바랍니다.

■ L.POINT는 안드로이드 OS 4.1이상에서 사용 가능합니다.

■ 오류 메시지 중 "사용자가 많아 접속이 안됩니다.(- 100)"메시지가 노출 되는 경우, 설정메뉴를 통해 앱 데이터를 삭제하거나, 앱을 삭제 후 재설치하시면 정상적으로 이용 가능합니다.

■ V3로 인한 앱 실행 오류 시 참고사항

- 최근 안드로이드 V3 Mobile Plus 2.0 앱으로 인하여 L.POINT APP 실행불가 현상이 있습니다.

- 이에, V3 Mobile Plus App 설정을 통한 개선 방법을 안내드리오니 이용에 참고 부탁 드립니다.

■ Android 9.0 환경에서의 실행 오류

- 백그라운드 실행 제한으로 V3 Mobile Plus 2.0 연동 실행이 실패 되는 증상 입니다.

- 스마트폰 설정 > 애플리케이션 > V3 Mobile Plus 2.0 선택 > 배터리 > 백그라운드에서 실행 > '제한'을 삭제 하여 백그라운드에서 실행 될 수 있도록 설정 하시기 바랍니다.

■ 앱 이용 중 불편사항이 생기면 공지사항 또는 화면 제일 하단의 "자주 찾는 질문"을 확인해 주시기 바랍니다.

- L.POINT 공지사항 및 v3 Mobile Plus 2.0 앱정보(공지사항) 확인 부탁드립니다.

- L.POINT 모바일웹 (https://m.lpoint.com) > 햄버거메뉴 > 하단 '고객센터' > 공지&뉴스 > v3 Mobile Plus 2.0 앱정보 or 공지사항 참조.

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일상을 ㅊㅋ하다. 엘포인트!

■ 나를 알아보는 엘포인트

- 매일매일 똑같은 콘텐츠는 이제 그만!!

- 나에게 딱 맞는 이벤트, 소식, 미션 콘텐츠를 메인에서 확인하실 수 있습니다.

■ 매일매일 미션 클리어!

- 렛츠고, 물마시기, 만보걷기, 출석체크, 체크인, L.box 등의 미션을 수행하여 매일매일 포인트적립 하세요!

■ 쇼핑은 날마다 가게!

- 영화 : 날마다 엘포인트로 최신영화 콘텐츠를 마음껏 감상하세요!

- 패션/뷰티/푸드 : 이제 집에서 편하게 엘포인트로 다양한 상품을 쇼핑하세요!

- 포인트 기프트 : 특별한 날엔 포인트 기프트를 통해 소중한 마음을 선물하세요!

- e쿠폰 : 이모티콘, 영화관람권 등 제휴사쿠폰을 엘포인트로 구매하여 사용해 보세요!

■ 엘포인트를 현금처럼

- 포인트를 선물하고 적립 / 전환 / 충전까지 편리하게 이용하실 수 있습니다.

- 이제 모바일 엘포인트 카드로 롯데백화점, 롯데홈쇼핑, 롯데마트, 롯데슈퍼, 롯데리아, 엔제리너스 커피 등 다양한 롯데 제휴사에서 쉽고 빠르게 적립 / 사용하세요.

■ 언제 어디서나 3초만에

- 위젯으로 언제 어디서나 빠르게 엘포인트 바코드로 포인트를 적립 / 사용하세요.

(엘포인트는 롯데 제휴사와 약 1만 8천여개의 전국 엘포인트 가맹점에서 적립 사용이 가능합니다.)

■ 궁금한 정보는 검색으로

- 엘포인트가 추천하는 키워드와 함께 궁금한 정보를 빠르게 찾아보세요.

■ 엘포인트 적립 또는 사용 가능 제휴사

- 엘포인트는 다양한 롯데 제휴사 및 전국 1만 8천여개의 가맹점에서 적립 및 사용이 가능하며 이용 가능한 제휴사는 아래와 같습니다.

- 쇼핑 :롯데백화점, 롯데닷컴, 롯데마트 (롯데마트 M쿠폰), 롯데슈퍼, 하이마트,롯데면세점, 롯데홈쇼핑, 세븐일레븐, 롭스, 무인양품 (muji 무지), 인터파크, 교보문고 등

- 외식 : 롯데리아, 엔제리너스 커피, 크리스피크림, T.G.I프라이데이즈 (T.G.I.F) 등

- 레져 : 롯데 시네마, 롯데 월드, 롯데 렌터카, 그린카, 대한항공, 롯데 콘서트홀 등

- 금융 : 롯데카드, 롯데손해보험, 롯데캐피탈, 미래에셋생명, 위비멤버스, 캐시비 등

- 교육문화 : 교보문고, 핫트랙스, 북앤라이프, 웅진씽크빅, 인터파크도서, 컬쳐랜드, YBM NET 등

■ 엘포인트 주요기능

- 포인트 적립 / 사용 : 출석체크, 전환, 적립, 기부, 선물하기 등 내 포인트를 다양한 방법으로 적립받고 롯데 제휴사에서 사용해보세요!

- 포인트 충전 : 포인트가 필요하시다구요? 부족한 포인트는 충전하여 사용하세요!

- 포인트 선물 : 내 소중한 사람에게 포인트를 선물하세요! 감사 편지는 덤!

- 포인트 전환 : 엘포인트를 다양한 상품권 / 포인트 또는 마일리지로 전환하여 사용할 수 있습니다. (롯데 상품권, 캐시비, 대한항공 마일리지 등 전환 가능)

- 모바일 포인트 카드 발급 : 이제 손쉽게 APP을 통해 다양한 롯데 제휴사 모바일 포인트 카드를 발급 받고 제휴사 별 특별 혜택을 받으세요~!

■ 앱 접근 권한 동의 규정 안내

정보통신망법 제22조의 2(접근 권한에 대한 동의)에 의거하여 서비스에 꼭 필요한 항목만을 접근하고 있으며, 그 내용은 아래와 같습니다.

[필수적 접근 권한]

- 없음

[선택적 접근 권한]

- 카메라 : 쿠폰적립 시 QR스캔

- 마이크 : 음성인식 검색

- 위치정보 : 위치기반쿠폰(L.pot) 혜택 제공

- 주소록 : 선물하기 대상자 검색 주소록 접근

- 전화 : 교통카드 캐시비 사용 인증

- 저장공간 : 앱 속도 개선을 위한 이벤트 이미지 임시 저장(이미지 캐싱)

- 생체인증 : 로그인 및 포인트 비밀번호 사용

▶ 앱 접근권한 설정 변경 방법

휴대폰 설정 > 애플리케이션 관리 > L.POINT

※ 안드로이드 OS 6.0미만 기기

[필수적 접근 권한]

- ID : 바로적립

- 주소록 : 선물하기 대상자 검색 주소록 접근

- 위치 : 위치기반쿠폰(L.pot) 혜택 제공

- 전화 : 교통카드 캐시비 사용 인증

- 사진/영상/파일 : 앱 속도 개선을 위한 이벤트 이미지 임시 저장(이미지 캐싱)

- 카메라 : 쿠폰적립 시 QR스캔

- 마이크 : 음성인식 검색

- wi-fi 연결정보 : 위치기반쿠폰(L.pot)혜택 제공 및 네트워크 연결 확인

- 블루투스 연결정보 : 자판기 연결

- 기기 ID 및 통화정보 : 교통카드 캐시비 사용 인증

- 기타 : 모아락 잠금화면

※ 꼭! 확인해주세요.

안드로이드 소프트웨어 6.0미만 버전 휴대폰에서는 OS특성 상 [선택적 접근 권한] 사용선택 제한으로 L.POINT 앱 사용이 제한됩니다.

원활한 앱 사용을 위해 먼저 소프트웨어 업데이트 후 L.POINT 앱 삭제 및 재설치를 진행해주세요.

▶ 소프트웨어 업데이트 방법

설정 > 소프트웨어 업데이트 > 소프트웨어 수동 다운로드

L.POINT 고객센터 : 1899- 8900 (앱 사용 중에 문제 또는 오류가 발생하는 경우 고객센터로 문의주세요)

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■ Utilice la versión 6.3.5 o superior para un servicio estable.

■ L.POINT está disponible en Android OS 4.1 o posterior.

■ Si aparece el mensaje de error "Hay demasiados usuarios para conectarse. (-100)", elimine los datos de la aplicación a través del menú de configuración o reinstale la aplicación después de eliminarla.

■ Notas sobre el error de inicio de la aplicación debido a V3

-Debido a la reciente aplicación Android V3 Mobile Plus 2.0, la aplicación L.POINT no puede ejecutarse.

-Consulte la guía sobre cómo mejorar la configuración de la aplicación V3 Mobile Plus.

■ Error de ejecución en el entorno Android 9.0

-El enlace V3 Mobile Plus 2.0 no se ejecuta debido a la limitación de ejecución en segundo plano.

-Configuración del teléfono inteligente> Aplicaciones> V3 Mobile Plus 2.0 Seleccione> Batería> Ejecutar en segundo plano> Eliminar el 'restringido' para configurar que se ejecute en segundo plano.

■ Si tiene algún inconveniente al usar la aplicación, consulte el aviso o las "Preguntas frecuentes" en la parte inferior de la pantalla.

-Compruebe los anuncios L.POINT y la información de la aplicación v3 Mobile Plus 2.0 (aviso).

-L.POINT Mobile Web (https://m.lpoint.com)> Menú de hamburguesas> 'Centro de clientes' inferior> Aviso y noticias> Información o aviso de la aplicación v3 Mobile Plus 2.0.

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Haz una rutina diaria Elpoint!

■ El Point para reconocerme

-Detener el mismo contenido todos los días ahora!

-Puede consultar el evento, las noticias, el contenido de la misión que es perfecto para mí en general.

■ ¡Misión clara todos los días!

-¡Gana puntos todos los días realizando misiones como Let's Go, Drinking Water, Walking Walking, Control de asistencia, Check-in, L.box y más!

■ compre todos los días!

-Películas: ¡disfruta de los últimos contenidos de películas con Elpoint todos los días!

-Moda / belleza / comida: ¡ahora puedes comprar una variedad de productos en El Point cómodamente en casa!

-Punt Gifts: ¡Dale a tu precioso corazón un regalo especial en un día especial!

-Cupones electrónicos: ¡Emoji, entradas de cine y otros cupones de afiliados para comprar e intentar usar El Point!

■ El Points como efectivo

-Puedes usarlo para presentar puntos y ganar / convertir / cargar.

-Ahora puede ganar / usar fácil y rápidamente en varios afiliados de Lotte, como Lotte Department Store, Lotte Home Shopping, Lotte Mart, Lotte Super, Lotteria, Angelinus Coffee con una tarjeta móvil de El Point.

■ En cualquier momento, en cualquier lugar en 3 segundos

-Gana / usa puntos con códigos de barras Elpoint en cualquier momento y en cualquier lugar con widgets.

  (El Points se puede usar en las afiliadas de Lotte y alrededor de 18,000 comerciantes de El Point en todo el país).

■ información curiosa es la búsqueda

-Encuentre la información que desea rápidamente con las palabras clave recomendadas por Elpointe.

■ Socios que pueden ganar o usar Elpoints

-Los puntos se pueden ganar y usar en varios afiliados de Lotte y 18,000 comerciantes en todo el país.

-Compras: Grandes almacenes Lotte, Lotte.com, Lotte Mart (cupón Lotte Mart M), Lotte Super, Hi Mart, Lotte Duty Free, Lotte Home Shopping, Seven Eleven, Robs, Artículos no tripulados (muji Muji), Interpark, Kyobo Bookstore, etc.

-Comida: Lotteria, Angelinus Coffee, Krispy Kreme, T.G.I viernes (T.G.I.F), etc.

-Ocio: Lotte Cinema, Lotte World, Lotte Rent-A-Car, Green Car, Korean Air, Lotte Concert Hall, etc.

-Finanzas: Lotte Card, Lotte Insurance, Lotte Capital, Mirae Asset Life Insurance, Wevy Members, Cashbee, etc.

-Cultura educativa: Kyobo Bookstore, Hot Track, Book & Life, Woongjin Think Big, Inter Park Book, Culture Land, YBM NET, etc.

■ Función principal de ELPoint

-Gana / usa puntos: Verificación de asistencia, conversión, ganar, donar, obsequiar, etc. ¡Mis puntos ganados en una variedad de formas y tratar de usar en los afiliados de Lotte!

-Puntos de carga: ¿Necesitas puntos? Si no hay suficientes puntos, ¡use la carga!

-Puntos de regalo: ¡puntos de regalo para mis seres queridos! ¡Carta de agradecimiento por el bono!

-Conversión de puntos: El Points se puede convertir en varios certificados de regalo / puntos o millas. (Se puede cambiar a Certificado de regalo de Lotte, Cashbee, Korean Air Miles, etc.)

- Tarjeta de puntos móviles emitida: ¡ahora puede emitir fácilmente varias tarjetas de puntos móviles afiliadas de Lotte a través de la aplicación y obtener beneficios especiales para cada afiliado ~!

■ Guía para el acuerdo de permiso de acceso a la aplicación

De acuerdo con el Artículo 22-2 (Consentimiento para el Derecho de Acceso) de la Ley de Redes de Información y Comunicaciones, solo se accede a los elementos necesarios para el servicio, cuyo contenido es el siguiente.

[Acceso requerido]

-Ninguno

[Derechos de acceso opcionales]

-Cámara: escaneo QR cuando se acumula el cupón

-Micrófono: búsqueda de reconocimiento de voz

-Información de ubicación: beneficios L.pot

-Libro de direcciones: acceder a la caja de regalo

-Teléfono: Autenticación de la tarifa de efectivo de la tarjeta de transporte

-Almacenamiento: almacenamiento temporal de imágenes de eventos para mejorar la velocidad de la aplicación (almacenamiento en caché de imágenes)

-Autenticación biométrica: use inicio de sesión y contraseña de punto

▶ Cómo cambiar la configuración correcta de acceso a la aplicación

Configuración del teléfono> Administración de aplicaciones> L.POINT

※ Android OS 6.0 y dispositivos inferiores

[Acceso requerido]

-ID: inmediatamente

-Libro de direcciones: acceder a la caja de regalo

-Ubicación: beneficios L.pot

-Teléfono: Autenticación de la tarifa de efectivo de la tarjeta de transporte

-Fotos / videos / archivos: guarde temporalmente imágenes de eventos (almacenamiento en caché de imágenes) para mejorar la velocidad de la aplicación

-Cámara: escaneo QR cuando se acumula el cupón

-Micrófono: búsqueda de reconocimiento de voz

-Información de conexión de Wi-Fi: beneficios de L.pot y verificación de conexión de red

-Información de conexión Bluetooth: conexión de máquina expendedora

-ID del dispositivo e información de la llamada: autenticación del uso de la tarifa de efectivo de la tarjeta de tráfico

-Otros: pantalla de bloqueo Moalock

※ por favor! Por favor verifique.

En los teléfonos Android de menos de la versión 6.0, el uso de la aplicación L.POINT está restringido debido al uso limitado de [Acceso selectivo].

Actualice el software y luego desinstale y vuelva a instalar la aplicación L.POINT para usar la aplicación sin problemas.

▶ Cómo actualizar el software

Configuración> Actualizaciones de software> Descargar software manualmente

Centro de atención al cliente de L.POINT: 1899-8900 (si tiene un problema o error al usar la aplicación, comuníquese con el servicio al cliente)